Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar o seu lar com a Damie.
Qual é o prazo de entrega para os produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de frete escolhido no checkout. Em média, nossas entregas levam de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou do site da transportadora.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 10x), boleto bancário e PIX com desconto exclusivo.
A Damie oferece garantia nos produtos de decoração?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, garantindo a qualidade e durabilidade que sua casa merece.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Os produtos são enviados montados?
A maioria dos nossos itens decorativos já vem pronta para uso. Para móveis que exigem montagem, enviamos um manual detalhado e todas as ferragens necessárias.